Оценка и анализ эффективности организационной культуры (на примере магазина «Экономный»)

Выдержаны поля: левое - 30 мм, правое - 10 мм, верхнее 20 мм, нижнее - 20 мм.

Шрифт - Times New Roman

Текст набран в редакторе Microsoft Word

Размер шрифта - 14

Интервал - 1,5

Количество таблиц – 8

Количество рисунков – 15

Работа содержит сноски, исходя из которых, и составлен список использованной литературы

Список использованной литературы - 29 источников

Более подробную информацию по работе Вы можете узнать, связавшись с нами:

(4852) 21-70-64

(4852) 93-48-75

firma-otlichnic@yandex.ru

www.otlichnic.ru

или оставив запрос в разделе коммерческое предложение

Содержание

Введение

1.Теоретические основы формирования организационной культуры

1.1. Понятие организационной культуры

1.2. Структура и содержание организационной культуры

1.3. Процесс формирования организационной культуры

2. Анализ и совершенствование эффективности организационной культуры

2.1. Оценка организационного поведения

2.2. Анализ организационного климата

2.3. Изменение организационной культуры

2.4. Влияние организационной культуры на организационную эффективность

3. Оценка эффективности организационной культуры предприятия на примере магазина «Экономный»

3.1. Краткая характеристика предприятия

3.2. Оценка организационной культуры предприятия

3.3. Оценка влияния организационной культуры на организационную эффективность

3.4. Направления совершенствования организационной культуры

Заключение

Список использованной литературы

Приложения

Введение

Культура организации (организационная культура, корпоративная культура) - это не только оригинальная смесь ценностей, отношений, норм, привычек, традиций, форм поведения и ритуалов, но и вся среда обитания организации, присущий ей стиль отношений и поведения. Культура организации – это хорошо согласованная совокупность организационных, управленческих, технологических и неформальных межличностных отношений, которая достигается при определенном уровне развития управленческой деятельности и управленческих знаний.

Распространяющаяся в настоящее время в мире теория корпоративной культуры является вариантом соединения японского и американского стилей управления. Основное назначение культуры организации - создать ощущение идентичности всех членов организации, образ коллективного «мы».

Главной отличительной особенностью современных преуспевающих компаний, их самым важным конкурентным преимуществом, наиболее мощным фактором, который все они выделяют как ключевую составляющую своего успеха, является культура их организаций.

Большинство ученых и обозревателей, занимающихся организационными проблемами, ныне осознает, что культура оказывает мощное влияние на производственные показатели деятельности и долгосрочную эффективность предприятий.

Таким образом, тема дипломной работы «Оценка и анализ эффективности организационной культуры на примере магазина «Экономный» является весьма актуальной.

В процессе исследования изучались действующие нормативные документы, регулирующие трудовые отношения в организации, учебно-методическая литература по организационному поведению, управлению персоналом и специальная – по управлению организационной культурой.

Объектом исследования является торговое предприятие – магазин «Экономный».

Целью дипломной работы является изучение теоретического и методического аппарата оценки и анализа эффективности организационной культуры.

В работы поставлены следующие задачи:

- рассмотрение подходов к определению понятия организационной культуры;

- изучение структуры и содержания организационной культуры;

- изучение процесса формирования организационной культуры;

- рассмотрение основ оценки организационного поведения;

- анализ организационного климата;

- характеристика изменений организационной культуры;

- изучение влияния организационной культуры на организационную эффективность;

- проведение оценки организационной культуры магазина «Экономный»;

- проведение оценки влияния организационной культуры на организационную эффективность;

- изучение направлений совершенствования организационной культуры.

Работа состоит из трех глав, введения и заключения. В первой главе рассматриваются теоретические основы формирования организационной культуры. Вторая глава посвящена анализу и совершенствованию эффективности организационной культуры. В третьей главе проведена оценка эффективности организационной культуры предприятия на примере магазина «Экономный».