Формирование корпоративной культуры (на примере ОАО «Нижфарм»)

Выдержаны поля: левое - 30 мм, правое - 10 мм, верхнее 20 мм, нижнее - 20 мм.

Шрифт - Times New Roman

Текст набран в редакторе Microsoft Word

Размер шрифта - 14

Интервал - 1,5

Количество таблиц – 3

Количество рисунков – 13

Работа содержит сноски, исходя из которых, и составлен список использованной литературы

Список использованной литературы - 45 источников

Более подробную информацию по работе Вы можете узнать, связавшись с нами:

(4852) 21-70-64

(4852) 93-48-75

firma-otlichnic@yandex.ru

www.otlichnic.ru

icq: 610 863 614

или оставив запрос в разделе коммерческое предложение

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ ОРГАНИЗАЦИИ

1.1 Понятие, составляющие, основные характеристики корпоративной культуры организации

1.2 Исторические аспекты формирования корпоративной культуры в России и за рубежом. Типология культур

1.3 Этапы формирования корпоративной культуры во взаимосвязи со стратегией развития компании

2 АНАЛИЗ И ОЦЕНКА КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ ОАО «НИЖФАРМ»

2.1 Краткая характеристика деятельности ОАО «Нижфарм»

2.2 Анализ корпоративной культуры организации

2.3 Оценка удовлетворенности уровнем корпоративной культуры, приверженности сотрудников

3 НАПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЯ И СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ ОАО «НИЖФАРМ»

3.1 Недостатки сформированной корпоративной культуры организации

3.2 Совершенствование корпоративной культуры и корпоративной системы мотивации

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

ПРИЛОЖЕНИЯ

ВВЕДЕНИЕ

Эффективность деятельности компании определяется следующими факторами: техническим и организационным уровнем производства, квалификацией персонала, уровнем мотивации и оплаты труда, наличием стратегии развития. Эти механизмы, обычно регламентируются в различных нормативных документах (технических паспортах, планах, программах, тарифной системе и др.). В то же время в коллективе любой корпорации имеется такая сфера отношений, которая не поддается формальной регламентации. Эти отношения складываются в течение ряда лет по неписаным правилам под влиянием исторического опыта, менталитета людей, местных обычаев и традиций, духовных ценностей и вкусов.

В менеджменте предприятий названные отношения проявляются в неформальном разделении труда, наличии неформальных лидеров, устоявшихся привычек и традиций, а также особого микроклимата в коллективе. Вся указанная сфера объединяется понятиями корпоративной и организационной культуры.

Корпоративная культура - это целенаправленно формируемая управленческой командой система декларируемых ценностей, норм, правил, образцов поведения сотрудников организации, идеальный желаемый образ, каким управляющая команда хотела бы видеть свою организацию.

Организационная культура - это стихийно формирующаяся система реальных ценностей, убеждений, отношений, общих для всех сотрудников данной организации, предопределяющих нормы их поведения.

Организационная культура базируется на основополагающих ценностях, разделяемых членами компании. Эти ценности в разных корпорациях могут быть разными и в том числе в зависимости от того, чьи интересы лежат в основе деятельности компании: самой компании в целом или отдельных ее членов. Из названных выше ценностей вытекают стили руководства, поведения, общения, деятельности.

Высокий уровень корпоративной культуры является важным стратегическим фактором, мобилизующим все структурные звенья корпорации и ее отдельных работников на достижение поставленных целей в рамках продекларированной миссии компании.

К наиболее значимым характеристикам корпоративной культуры относятся: осознание работником своего места в компании (группе); тип совместной деятельности; нормы поведения; тип управления; культура общения; система коммуникаций; деловой этикет; традиции компании; особенности трактовки полномочий и ответственности; трудовая этика.

Решающим фактором в становлении корпоративной культуры является философия компании или другими словами, принципы, которым следует руководство компании. Эти принципы формируются в рекламных материалах, в речах основателей компании, информационных документах. Формирование таких принципов преследует цель создать в глазах своих сотрудников и во внешней среде определенный имидж корпорации.

Смысл корпоративной культуры в том, чтобы ценности компании и человека совпадали. Это касается даже внешних проявлений, поэтому фирмы устанавливают правила поведения, которые должны соблюдаться всеми.

Цель корпоративной культуры - обеспечение высокой прибыльности фирмы посредством совершенствования управления человеческими ресурсами для обеспечения лояльности сотрудников к руководству и принимаемым им решениям, воспитания у работников отношения к предприятию как к своему дому. Развития способности и в деловых, и в личных отношениях опираться на установленные нормы поведения, решать любые проблемы без конфликтов, что приводит к максимизации эффективности производственного менеджмента и к качественным улучшениям деятельности предприятия в целом.

Тема корпоративной культуры вызывает все больший интерес исследователей не только в силу особого, междисциплинарного положения, но и в силу высокой практической и экономической значимости для жизнедеятельности компаний, фирм, других организаций. В числе авторов, исследования которых лежат в основе данной работы, можно выделить следующих: Гончарова Е.Н., Зайцева О.А., Радугин А.А., Козлов В.В., Шейн Э.Х., Тихомирова О.Г.

Объектом исследования выступает корпоративная культура как система основополагающих ценностей, определенных высшим руководством организации.

Предметом исследования является оценка и развитие корпоративной культуры компании.

Цель исследования – оценка сформированной корпоративной культуру компании и разработка предложений по ее совершенствованию и развитию.

Для достижения указанной цели в работе поставлен ряд задач:

 исследовать сущность, составляющие элементы и основные характеристики корпоративной культуры организации;

 раскрыть исторические аспекты формирования корпоративной культуры в России и за рубежом;

 обобщить информацию об основных типах корпоративной культуры;

 проследить основные этапы формирования корпоративной культуры во взаимосвязи со стратегией развития компании;

 провести анализ и оценку корпоративной культуры ОАО «Нижфарм»;

 методом опроса оценить удовлетворенность сотрудников уровнем корпоративной культуры и их приверженность компании;

 отметить основные недостатки сформированной корпоративной культуры организации и дать предложения по совершенствованию корпоративной культуры и корпоративной системы мотивации.

Методическую и теоретическую базу исследования составляют теории, концепции, принципы, подходы, идеи, положения, разработанные в рамках различных научных школ и направлений, которые легли в основу научной позиции, изложенной в выпускной квалификационной работе, с учетом которых планируется исследование и интерпретируются полученные данные.

Базой исследования явилась компания «Нижфарм», входящая в группу компаний «STADA Arzneimittel AG» (Германия), является одной из самых динамично развивающихся компаний на фармацевтическом рынке России и входит в тройку ведущих фармацевтических предприятий страны.

Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех последовательных глав, заключения, списка литературы и приложений.

В первой главе раскрываются теоретические основы формирования корпоративной культуры организации. Вторая глава содержит анализ и оценку корпоративной культуры компании ОАО «Нижфарм». В третьем разделе рассматриваются основные направления развития и даются предложения по совершенствованию корпоративной культуры организации.