http://www.otlichnic.ru/

Общий объем работы - 81 страница

Выдержаны поля: левое - 30 мм, правое - 10 мм, верхнее 20 мм, нижнее - 20 мм.

Шрифт - Times New Roman

Текст набран в редакторе Microsoft Word

Размер шрифта - 12

Интервал - 1,5

Количество таблиц – 14

Количество рисунков – 19

Работа содержит сноски, исходя из которых, и составлен список использованной литературы

Список использованной литературы - 33 источника

Более подробную информацию по работе Вы можете узнать, связавшись с нами:

(4852) 21-70-64

(4852) 93-48-75

firma-otlichnic@yandex.ru

www.otlichnic.ru

icq: 610 863 614

или оставив запрос на сайте

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

1.Теоретические основы операций коммерческих банков с банковскими пластиковыми картами

1.1 Понятие и сущность расчетов с использованием банковских

пластиковых карт

1.2 История возникновения банковских карт и особенности функционирования платежных систем

1.3 Нормативное регулирование деятельности на рынке пластиковых банковских карт

2. Организация операций РОО «Ярославский» филиала № 3652 ВТБ24 (ЗАО) с пластиковыми картами

2.1 Организационно-экономическая характеристика РОО «Ярославский» филиала № 3652 ВТБ24 (ЗАО)

2.2 Организация обращения банковских карт в РОО «Ярославский» филиала № 3652 ВТБ24 (ЗАО)

2.3 Анализ деятельности РОО «Ярославский» филиала № 3652 ВТБ24 (ЗАО) с банковскими картами

3. Совершенствование операций РОО «Ярославский» филиала № 3652 ВТБ24 (ЗАО) с пластиковыми картами

Заключение

Список использованных источников и литературы

Приложения

ВВЕДЕНИЕ

В последние годы достаточно широкое распространение на рынке банковских услуг получили платежные средства на основе пластиковых банковских карт.

Российский карточный рынок подошел в своем развитии к очень важному рубежу, когда назрела и стала актуальной идея ускорения его развития. Экстенсивный путь развития карточного рынка в нашей стране выявил проблемы, тормозящие его дальнейшее развитие. Это усиливающаяся технологическая и экономическая зависимость российского рынка от международных платежных систем Visa и MasterCard, отсутствие достойной конкуренции со стороны российских платежных систем, низкий уровень использования платежных карт для осуществления безналичных расчетов в местах торговли и оказания услуг.

На российском рынке платежных карт в течение 15 лет происходил рост количества эмитированных кредитными организациями банковских карт, развивалась инфраструктура по приему и оплате карт, а также платежные технологии использования карт для оплаты различных услуг.

По мере развития технологии расчетов, совершенствования их механизмов, удешевления процесса эмиссии потребители банковских услуг осознают удобство и надежность банковских карт для безналичных расчетов.

Банки, в свою очередь, стимулируют стремление населения иметь банковские карты путем расширения перечня осуществляемых с их использованием услуг. В настоящее время по карте можно не только обналичивать денежные средства, но и оплачивать покупки в торговых точках, коммунальные услуги, сотовую и стационарную телефонную связь, переводить деньги с одной карты на другую и т.п. Распространению карт значительно способствует и интернет-банкинг.

По информации ЦБ РФ, на 01.07.2010 количество карт, эмитированных кредитными организациями, составило 123,4 млн; объем операций, совершенных с их использованием, за первое полугодие текущего года - 4,4 трлн. руб. Количество банкоматов, электронных терминалов и импринтеров, предназначенных для проведения операций с использованием платежных карт, составило 526,9 тыс., из них для проведения операций по оплате товаров и услуг - 443,4 тыс. На каждые 100 человек в нашей стране приходится 87 карт.

Вместе с тем остаются важными вопросы, касающиеся развития рынка банковских карт, такие как ценообразование, управление рисками, развитие платежной инфраструктуры, противодействие мошенничеству и повышение грамотности населения.

В отечественном законодательстве до настоящего времени отсутствует четкое законодательное регулирование вопросов эмиссии и использования банковских карт, притом что данный вопрос является весьма актуальным для целого ряда правовых институтов. Так, расчетные операции с применением банковских карт, довольно прочно вошедшие в банковский оборот, не нашли никакого отражения в Гражданском кодексе РФ.

Все вышесказанное подтверждает актуальность выбора темы дипломной работы.

Целью исследования является изучение расчетов субъектов экономики банковскими пластиковыми картами в России на примере РОО «Ярославский» филиала № 3652 ВТБ24.

Поставленная цель дипломной работы предполагает решение следующих задач:

1.изучение основ расчетов с использованием пластиковых карт;

2.рассмотрение понятия и направлений классификации пластиковых карт;

3.представление истории появления и развития банковских пластиковых карт;

4.анализ состояния российского рынка пластиковых карт;

5.общая характеристика РОО «Ярославский» филиала № 3652 ВТБ24;

6.выявления порядка осуществления РОО «Ярославский» филиала № 3652 ВТБ24 расчетов с использованием пластиковых карт;

7.разработка предложения по совершенствованию расчетов с использованием пластиковых карт в РОО «Ярославский» филиала № 3652 ВТБ24.

Теоретической основой работы явились работы ведущих отечественных ученых и специалистов по расчетам с использованием пластиковых карт, статьи ученных и специалистов в правовых и экономических журналах, законодательные акты Российской Федерации, а также внутренние положения и инструкции РОО «Ярославский» филиала № 3652 ВТБ24.

Предметом исследования в данной работе выступают расчеты субъектов экономики с использование пластиковых банковских карт. Объектом являются расчеты с использованием пластиковых карт в РОО «Ярославский» филиала № 3652 ВТБ24.

Операционный офис ЗАО ВТБ 24 (РОО «Ярославский» филиала № 3652 ВТБ24 (ЗАО)) был создан 24 октября 2005 года и на сегодняшний день в разрезе отдельных операций занимает лидирующие позиции. Определить, какое место РОО «Ярославский» филиала № 3652 ВТБ24 (ЗАО) занимает в общей системе создания прибыли ВТБ трудно, поскольку по отдельным показателям он лидирует, по некоторым уступает другим филиалам. Так, операционный офис ЗАО ВТБ 24 в г. Ярославле значительную часть своей прибыли формирует за счёт кредитования корпоративных клиентов, а также за счёт операций на рынке частных вкладов. Темпы роста операций на этих рынках заметно превысили среднерыночные показатели. ЗАО ВТБ 24 в г. Ярославле на сегодняшний день предоставляет практически весь спектр банковских услуг.

При исследовании изучаемого вопроса использовались многочисленные источники информации, характеризую тот или иной аспект рассматриваемой проблемы.

Информационная база работы включает в себя решения законодательных и исполнительных органов власти России, аналитические данные по расчетам банковскими картами РОО «Ярославский» филиала № 3652 ВТБ24, работы отечественных ученых, материалы периодической печати, ресурсы Интернет.

Методологической основой работы явились методы научного познания: логический, системный и сравнительный анализ, обобщение, систематизация и анализ данных.

Дипломная работа состоит из 3 глав: в первой главе рассмотрены сущность и содержание расчетов с использованием банковских карт. Вторая глава посвящена анализу использования банковских карт в деятельности РОО «Ярославский» филиала № 3652 ВТБ24. В третьей главе высказываются предложения по совершенствованию расчетов с использованием банковских карт в деятельности РОО «Ярославский» филиала № 3652 ВТБ24, на основании которых и можно будет судить о перспективах развития рынка в дальнейшем.