http://www.otlichnic.ru/

Общий объем работы - 76 страниц

Выдержаны поля: левое - 30 мм, правое - 10 мм, верхнее 20 мм, нижнее - 20 мм.

Шрифт - Times New Roman

Текст набран в редакторе Microsoft Word

Размер шрифта - 14

Интервал - 1,5

Количество таблиц – 12

Количество рисунков – 4

Работа содержит сноски, исходя из которых, и составлен список использованной литературы

Список использованной литературы - 32 источника

Более подробную информацию по работе Вы можете узнать, связавшись с нами:

(4852) 21-70-64

(4852) 93-48-75

firma-otlichnic@yandex.ru

www.otlichnic.ru

icq: 610 863 614

или оставив запрос на сайте

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОПЕРАЦИЙ КОММЕРЧЕСКИХ БАНКОВ С ПЛАСТИКОВЫМИ КАРТАМИ

1.1. Основы расчетов с использованием пластиковых карт

1.2. Понятие и классификация пластиковых карт

1.3. История появления и развития банковских пластиковых карт

Выводы

2. ПРАКТИКА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПЛАСТИКОВЫХ КАРТ В СИСТЕМЕ РАСЧЕТОВ (НА ПРИМЕРЕ ЗАО МКБ «МОСКОМПРИВАТБАНК»)

2.1. Общая характеристика ЗАО МКБ «Москомприватбанк»

2.2. Пластиковые карты ЗАО МКБ «Москомприватбанк»

2.3. Условия представления и обслуживания пластиковых карт в ЗАО МКБ «Москомприватбанк»

Выводы

3. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПЛАСТИКОВЫХ КАРТ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЗАО МКБ «МОСКОМПРИВАТБАНК»

3.1. Направления улучшения организации работы ЗАО МКБ «Москомприватбанк» с пластиковыми картами

3.2. Предложения по расширению услуг ЗАО МКБ «Москомприватбанк» путем выпуска транспортных карт

Выводы

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ

ПРИЛОЖЕНИЯ

ВВЕДЕНИЕ

В годы достаточно широкое распространение на рынке банковских услуг получили платежные средства на основе пластиковых банковских карт.

Российский карточный рынок подошел в своем развитии к очень важному рубежу, когда назрела и стала актуальной идея ускорения его развития. Экстенсивный путь развития карточного рынка в нашей стране выявил проблемы, тормозящие его дальнейшее развитие. Это усиливающаяся технологическая и экономическая зависимость российского рынка от международных платежных систем Visa и MasterCard, отсутствие достойной конкуренции со стороны российских платежных систем, низкий уровень использования платежных карт для осуществления безналичных расчетов в местах торговли и оказания услуг.

На российском рынке платежных карт в течение 15 лет происходил рост количества эмитированных кредитными организациями банковских карт, развивалась инфраструктура по приему и оплате карт, а также платежные технологии использования карт для оплаты различных услуг.

По мере развития технологии расчетов, совершенствования их механизмов, удешевления процесса эмиссии потребители банковских услуг осознают удобство и надежность банковских карт для безналичных расчетов.

Банки, в свою очередь, стимулируют стремление населения иметь банковские карты путем расширения перечня осуществляемых с их использованием услуг. В настоящее время по карте можно не только обналичивать денежные средства, но и оплачивать покупки в торговых точках, коммунальные услуги, сотовую и стационарную телефонную связь, переводить деньги с одной карты на другую и т.п. Распространению карт значительно способствует и интернет-банкинг.

По информации ЦБ РФ, на 01.07.2010 количество карт, эмитированных кредитными организациями, составило 123,4 млн; объем операций, совершенных с их использованием, за первое полугодие текущего года - 4,4 трлн. руб. Количество банкоматов, электронных терминалов и импринтеров, предназначенных для проведения операций с использованием платежных карт, составило 526,9 тыс., из них для проведения операций по оплате товаров и услуг - 443,4 тыс. На каждые 100 человек в нашей стране приходится 87 карт.

Вместе с тем остаются важными вопросы, касающиеся развития рынка банковских карт, такие как ценообразование, управление рисками, развитие платежной инфраструктуры, противодействие мошенничеству и повышение грамотности населения. В отечественном законодательстве до настоящего времени отсутствует четкое законодательное регулирование вопросов эмиссии и использования банковских карт, притом что данный вопрос является весьма актуальным для целого ряда правовых институтов. Так, расчетные операции с применением банковских карт, довольно прочно вошедшие в банковский оборот, не нашли никакого отражения в Гражданском кодексе РФ.

Все вышесказанное подтверждает актуальность выбора темы дипломной работы.

Целью исследования является изучение расчетов субъектов экономики пластиковыми картами в России на примере ЗАО МКБ «Москомприватбанк».

Поставленная цель дипломной работы предполагает решение следующих задач:

1.изучение основ расчетов с использованием пластиковых карт;

2.рассмотрение понятия и направлений классификации пластиковых карт;

3.представление истории появления и развития банковских пластиковых карт;

4.анализ состояния российского рынка пластиковых карт;

5.общая характеристика ЗАО МКБ «Москомприватбанк»;

6.выявления порядка осуществления ЗАО МКБ «Москомприватбанк» расчетов с использованием пластиковых карт;

7.разработка предложения по совершенствованию расчетов с использованием пластиковых карт в ЗАО МКБ «Москомприватбанк».

Теоретической основой работы явились работы ведущих отечественных ученых и специалистов по расчетам с использованием пластиковых карт, статьи ученных и специалистов в правовых и экономических журналах, законодательные акты Российской Федерации, а также внутренние положения и инструкции ЗАО МКБ «Москомприватбанк».

Объектом исследования в данной работе выступают расчеты субъектов экономики. Предметом же являются расчеты с использованием пластиковых карт в ЗАО МКБ «Москомприватбанк».

ЗАО МКБ «Москомприватбанк» – розничный банк, специализирующийся на кредитных картах при обслуживании физических лиц; универсальный банк для мелкого и среднего предпринимателя при обслуживании юридических лиц (с достаточным набором услуг для целевого клиента). Приоритетами являются развитие банковских продуктов на основе карточных технологий (кредитные карты для индивидуальных клиентов), микрокредитование (для малого и среднего бизнеса). Стратегическими задачами являются также: увеличение чистых активов преимущественно за счет микрокредитования и кредитных карт; наращивание привлеченных средств за счет вкладов частных лиц и остатков на карточных счетах; повышение качества предоставляемых услуг; дальнейшее развитие сети региональных подразделений.

При исследовании изучаемого вопроса использовались многочисленные источники информации, характеризую тот или иной аспект рассматриваемой проблемы.

Информационная база работы включает в себя решения законодательных и исполнительных органов власти России, аналитические данные по расчетам банковскими картами ЗАО МКБ «Москомприватбанк», работы отечественных ученых, материалы периодической печати, ресурсы Internet.

Методологической основой работы явились методы научного познания: логический, системный и сравнительный анализ, обобщение, систематизация и анализ данных.

Дипломная работа состоит из 3 глав: в первой главе рассмотрены сущность и содержание расчетов с использованием банковских карт. Вторая глава посвящена анализу использования банковских карт в деятельности ЗАО МКБ «Москомприватбанк». В третьей главе высказываются предложения по совершенствованию расчетов с использованием банковских карт в деятельности ЗАО МКБ «Москомприватбанк», на основании которых и можно будет судить о перспективах развития рынка в дальнейшем.