Рекламная продукция на ярославском рынке туристических услуг

Общий объем работы - 72 страницы

Выдержаны поля: левое - 30 мм, правое - 10 мм, верхнее 20 мм, нижнее - 20 мм.

Шрифт - Times New Roman

Текст набран в редакторе Microsoft Word

Размер шрифта - 14

Интервал - 1,5

Количество таблиц – 1

Количество рисунков – 23

Работа содержит сноски, исходя из которых, и составлен список использованной литературы

Список использованной литературы - 73 источника

В стоимость работы включены приложение и доклад

Более подробную информацию о работе Вы можете узнать, связавшись с нами:

(4852) 21-70-64

(4852) 93-48-75

+7-902-333-48-75

firma-otlichnic@yandex.ru

www.otlichnic.ru

icq: 610 863 614

https://vk.com/firmaotlichnicyaroslavl

или оставив запрос на сайте

Оглавление

Введение

Глава 1. Реклама как составляющая туристического бизнеса

1.1. Функции и цели рекламы

1.2. Виды и средства рекламы

1.3. Психология восприятия рекламы

1.4. Оценка экономической эффективности рекламы

1.5. Специфика рекламной деятельности в сфере туризма

Глава 2. Проблемы создания рекламной продукции и её реализации на ярославском рынке туристических услуг

2.1. Основные направления туризма в Ярославской области

2.2. Туристические агентства на ярославском рынке услуг

2.3. Деятельность рекламных туристических агентств по продвижению своих услуг на рынке

2.4. Целевая аудитория туристической рекламы

2.5. Основные виды и средства рекламы ярославского туризма

2.6. Распространение рекламной продукции

2.7. Оценка коммерческой эффективности разных видов туристической рекламы

2.8. Причины недостаточной эффективности некоторых видов и средств рекламы и пути её повышения

2.9. Поиск новых форм рекламной продукции как способ расширения клиентской базы

Заключение

Список литературы

Приложение

Введение

Актуальность темы исследования. Туризм в современном мире занимает одну из ведущих и наиболее привлекательных позиций. Несмотря на более чем столетнее существование, он считается сравнительно молодой отраслью экономики. При этом рынок туристских услуг - один из самых перспективных и быстроразвивающихся.

По данным Всемирной туристской организации, в настоящее время путешествует каждый десятый житель планеты. Это придает особое значение организации рекламной деятельности.

Индустрию отдыха и гостеприимства сложно представить без рекламы, содержащей информацию, которая в сжатой, эмоционально окрашенной и художественно выраженной форме доводит до потенциальных потребителей наиболее важные сведения о туристических регионах, организациях организующих туристические продукты и услуги.

Как свидетельствует мировая практика, сфера туризма – это один из крупнейших рекламодателей. Современный туризм невозможно представить без рекламы. Это настолько емкий и многоаспектный вид рыночной деятельности, что его часто выделяют в самостоятельное направление. Однако мировая практика доказывает, что реклама приобретает максимальную эффективность только в комплексе маркетинга. Она является органичной частью маркетинговых коммуникаций.

Отличительные черты рекламы в индустрии туризма определяются спецификой отрасли и ее товара: туристская реклама несет большую ответственность за правдивость и точность продвигаемых с ее помощью услуг и сообщений; услуги, которые, в отличие от продукции, не имеют постоянного качества, нуждаются в таких функциях рекламы, как информационность и пропаганда; специфика туристских услуг предполагает необходимость использования зрительных, наглядных средств, более полно отражающих объекты туристского интереса. Поэтому здесь активно должны применяться кино- и фотоматериалы, красочная полиграфическая продукция, возможности 3D.

Действуя в системе маркетинга, реклама превращается в мощное средство борьбы за влияние на партнеров и потребителей.

Исходя из сказанного выше, написанием данной работы преследовалась следующая цель – комплексно исследовать рекламную продукцию на Ярославском рынке туристических услуг. Для достижения поставленной цели, нами выделен ряд задач:

1. проанализировать функции, цели, виды и средства рекламы в туризме,

2. исследовать психологию восприятия рекламы и специфику рекламной деятельности в сфере туризма,

3. дать оценку экономической эффективности рекламы в туризме,

4. провести анализ основных направлений туризма в Ярославской области,

5. представить характеристику туристических агентств Ярославской области и их рекламную деятельность по продвижению своих услуг на рынке,

6. охарактеризовать целевую аудиторию туристической рекламы, основные виды и средства рекламы ярославского туризма, а также ее распространение,

7. оценить коммерческую эффективность разных видов туристической рекламы,

8. исследовать причины недостаточной эффективности некоторых видов и средств рекламы,

9. представить новые формы рекламной продукции как способа расширения клиентской базы.

Объектом данной работы послужили учебные издания, статьи в журналах, статистические и справочные материалы, ресурсы Интернет, официальные сайты организаций в области рекламы. Предметом работы стало современное состояние рекламной деятельности на Ярославском рынке туристических услуг.

Методами исследования явились - аналитический, статистический, проектный и дедуктивный.

Теоретической базой послужили работы - Абабкова Ю. Н., Агаларовой Е. Г., Андреевой А.А., Белоус Т.С., Бочарниковой Е.В., Валединской Е.Н., Дубровина И. А. Дурович А. П., Картавенко М. В., Кривошеевой Т.М., Ключниковой А.В., Козловой В.А. Кормягиной Н.Н., Костиной А.В., Курьякова И.А., Мариновой Т. Ю., Медведевой Е. В., Морган Н., Панкрухина А.П., Платоновой Н.А., Петровой И.П., Пластининой В.Г. , Решетникова П.В., Романова А.А., Савиной И.Д., Сальникова А. М., Синяевой И.М., Сусловой И.А. Тетериной Е.А., Трухачева В.И., Чудновского А. Д., Шаркова Ф.И., Шахнович С.В. и др.

Теоретическая значимость работы состоит в том, что данное исследование позволит получить объективное представление, основанное на анализе различных ресурсов в области современного состояния и роли рекламной продукции на Ярославском рынке туристических услуг.

Практическая значимость дипломной работы заключается в представлении положительных и отрицательных сторон, а также разработке рекомендаций по продвижению рекламной продукции на Ярославском рынке туристических услуг.

Новизна работы определяется тем, что в ней проведено комплексное исследование особенностей рекламной продукции на Ярославском рынке туристических услуг.

Структура дипломной работы обусловлена предметом, целями и задачами исследования и включает в себя - введение, две главы, четырнадцать параграфов, заключение, список используемой литературы, приложения.

Список литературы

Нормативные документы

1. Постановление Правительства Ярославской области от 13 августа 2014 года № 797-п «Об утверждении стратегии развития туризма в Ярославской области до 2025 года». // // Справочная правовая система Консультант.

2. Муниципальная программа «Развитие культуры, туризма и молодёжной политики в Первомайском муниципальном районе на 2014-2016 годы». Подпрограмма «Развитие туризма и сервиса в Первомайском муниципальном районе Ярославской области на 2014г.» Утверждена постановлением Администрации Первомайского муниципального района от 28.04.2014 года. // Справочная правовая система Консультант.

3. Областная целевая программа «Развитие туризма и отдыха в Ярославской области» на 2016-2020 годы. [Электронный документ]. yarregion.ru (Дата обращения: 15.01.2016 г.)

Литература

4. Абабков Ю. Н. Реклама в туризме. Ю. Н. Абабков, М. Ю. Абабкова, И. Г. – М.: ИНФРА-М, 2012.

5. Агаларова Е. Г. Маркетинг как инструмент повышения туристической привлекательности территории [Текст] / Е. Г. Агаларова // Молодой ученый. - 2013. - №11.

6. Андреева А.А. Формирование туристско-инновационного кластера в регионе (на примере Ярославской области). / Андреева А.А. // Проблемы современной экономики. - 2014. - № 1.

7. Белоус Т.С. Особенности и проблемы регионального брендинга в России на примере Ярославской области. / Путь в науку. История: материалы II Международной молодежной научно-практической конференции. Под ред. Н.В. Тихомирова / Белоус Т.С. – Ярославль. ЯрГУ, 2014.

8. Бочарникова Е.В. Концептуальные подходы к оценке эффективности рекламы туристских услуг / Бочарникова Е.В. // Актуальные вопросы экономических наук. - 2010. - № 17-2.

9. Бочарникова Е.В. Оценка эффективности рекламной деятельности в туризме / Бочарникова Е.В. // Общество. Среда. Развитие. - 2010. - № 12.

10. Валединская Е.Н. Роль и значение стратегического развития сферы услуг туризма и гостеприимства в региональной экономике. / Валединская Е.Н. // Современные проблемы сервиса и туризма. - 2012. - № 4.

11. Дубровин И. А. Маркетинговые коммуникации. / И. А. Дубровин. – М.: Дашков и К, 2014.

12. Дурович А. П. Реклама в туризме. / А. П. Дурович. – М.: Инфра-М, 2010.

13. Картавенко М. В. Психологические особенности восприятия рекламного сообщения / Картавенко М. В. // Известия Южного федерального университета. Технические науки. - 2006. - № 14.

14. Ключников А.В. Менеджмент туризма. / А.В. Ключников. - М.: Советский спорт, 2009.

15. Козлова В.А. Реклама в туризме. / Козлова В.А. – М.: Академия безопасности и выживания, 2014.

16. Кормягина Н.Н. Внутренний туризм в России: сегмент молодежи. / Кормягина Н.Н. // Науковедение. - 2014. - № 3.

17. Костина А.В. Основы рекламы. / Костина А.В. М.: КноРус, 2010.

18. Кривошеева Т.М. Организационно-качественные параметры регионального рынка туризма (на примере Ярославской области). / Кривошеева Т.М. //Сервис в России и за рубежом . - 2014. - № 8.

19. Кривошеева Т.М. Региональный туристский продукт ярославской области: информационное освещение и потребительские мнения / Кривошеева Т.М. // Сервис в России и за рубежом . - 2014. - № 6.

20. Курьяков И.А. Экономическая эффективность рекламы / Курьяков И.А. // Сибирский торгово-экономический журнал. - 2008. - № 7.

21. Маринова Т. Ю. О восприятии телевизионной рекламы детьми и их родителями. / Маринова Т. Ю. // Социальная психология и общество. - 2013. - №1.

22. Медведева Е. В. Рекламная коммуникация / Е. В. Медведева. – М.: ЛКИ, 2008. – 2008.

23. Момотова О. Н. Особенности рекламы в туризме / О. Н. Момотова, И. В. Долженко // Kant. – 2013. – № 2.

24. Морган Н. Реклама в туризме и отдыхе. / Н. Морган, А. Причард. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012.

25. Панкрухин А.П. Маркетинг территорий. – СПб.: Питер, 2006.

26. Платонова Н.А. Проблемы продвижения туристского продукта Ярославской области. / Платонова Н.А. // Практический маркетинг. – 2014. - № 7.

27. Петрова И.П. Роль рекламы в продвижении турпродукта / Петрова И.П. // Ученые заметки ТОГУ. - 2014. - № 1.

28. Пластинина В.Г. Оценка эффективности рекламной деятельности экономического субъекта. / Пластинина В.Г. // Экономика и управление. - 2012. - № 9.

29. Реклама: теория и практика. Под ред. В. В. Тулупова. – Воронеж: Издательство Воронежского государственного университета, 2011.

30. Решетников П.В. Изменение восприятия телевизионной рекламы в современной России / Решетников П.В. // Вестник Омского университета. Серия «Экономика». - 2012.- № 1.

31. Романов А.А. Messagemetria как новая система оценки психологической эффективности рекламных коммуникаций / Романов А.А. // Науковедение. - 2013. - № 6.

32. Савина И.Д. Особенности восприятия телевизионной рекламы / Савина И.Д. // Экономика и социум. - 2015. - №1.

33. Сальников А. М. Региональные особенности замечаемости наружной рекламы / Сальников А. М. // Практический маркетинг. - 2014. - №7.

34. Синяева И.М. Маркетинг услуг. / И.М. Синяева. - М.: Дашков и К. , 2014.

35. Современное состояние и потенциал развития туризма в России: материалы международной научно-практической конференции. Под ред. Д.П. Маевского. – Омск : Омский государственный институт сервиса, 2013.

36. Сулейманова Г.В. Реклама в туризме. / Г.В. Сулейманова . - Казань: КНИТУ, 2013.

37. Суслова И.А. Подходы к формированию туристского имиджа региона. / Суслова И.А. // Сервис в России и за рубежом. – 2012. – № 6.

38. Тетерина Е.А. Специфика рекламы в сфере услуг / Тетерина Е.А. // Наука. Общество. Государство.- 2014. - № 1.

39. Тихонова Г.Ю. Реклама в туризме / Тихонова Г.Ю. – Томск. Томский политехнический университет. 2014.

40. Трухачев В.И. Туризм. Введение в туризм. / И.В. Таранова. - Ставрополь: АГРУС, 2013.

41. Туризм в современном мире. Проблемы и перспективы: сборник работ по материалам третьей международной заочной научно-практической конференции (г. Тула, 6 ноября 2015 г.). - Тула: ТулГУ, 2015.

42. Туризм и рекреация: фундаментальные и прикладные исследования: Труды III международной научно-практической конференции. МГУ им. М.В. Ломоносова, географический факультет, Москва, 24-25 апреля 2008 г. – М.: Советский спорт, 2008.

43. Чудновский А. Д. Управление потребительскими предпочтениями в сфере отечественного туризма и гостеприимства и основные направления реализации туристского продукта. / А. Д. Чудновский. -М.: Федеральное агентство по туризму, 2014.

44. Шарков Ф.И. Разработка и технологии производства рекламного продукта: / Ф.И. Шарков. - М.: Дашков и К, 2010.

45. Шахнович С.В. Маркетинг в туризме. В 5 ч. – Витебск: ВГУ имени П.М. Машерова / Шахнович С.В. 2013. – Ч. 5.

Ресурсы интернет

46. Александр Панкрухин: «Чтобы привлечь инвесторов и туристов, регион должен нравиться жителям». [Электронный документ]. http://www.rostur.ru (Дата обращения: 14.01.2016 г.)

47. В Ярославской области есть чем порадовать туристов. [Электронный документ]. http://www.hab.kp.ru/daily/26451/3321201/(Дата обращения: 13.01.2016 г.)

48. В Ярославле прошел 5-ый международный туристский форум «Visit Russia». [Электронный документ]. http://idvv.ru/articles/2626(Дата обращения: 14.01.2016 г.)

49. Виды и средства рекламы в туризме. [Электронный документ]. http://tourfaq.net/marketing/vidy-i-sredstva-reklamy-v-turizme(Дата обращения: 11.01.2016 г.)

50. Виды туристской рекламы. [Электронный документ]. http://lekcion.ru/Marketing/6425-vidi-turistskoy-reklami.html(Дата обращения: 11.01.2016 г.)

51. Зубова М.А. Туристическая индустрия в Ярославской области: статистический анализ, моделирование и прогнозирование. [Электронный документ]. http://pandia.ru(Дата обращения: 19.01.2016 г.)

52. Какие привезти сувениры из Ярославля. [Электронный документ]. http://lpresent.ru/kakie-privezti-suveniry-iz-yaroslavlya (Дата обращения: 03.01.2016 г.)

53. На прошедшей 20 мая в Центральном Доме журналиста презентации туристических ресурсов Ярославской области глава агентства по туризму Юлия Ветошкина отметила высокий прирост туристов. [Электронный документ]. (Дата обращения: 24.01.2016 г.)

54. Назначение сувенирной продукции. Сувенирный магазин гостиницы. [Электронный документ]. http://ringhotel.ru/ru/services/souvenirs/(Дата обращения: 24.01.2016 г.)

55. Немного теории: психология восприятия рекламы. [Электронный документ]. http://diplomcat.ru/info/free/reklama04.html(Дата обращения: 17.01.2016 г.)

56. Плеяда ярославских сувениров. [Электронный документ]. http://www.rostur.ru/news/12149/index.shtml (Дата обращения: 15.01.2016 г.)

57. Психология восприятия рекламы. [Электронный документ]. http://studopedia.ru/3_107983_psihologiya-vospriyatiya-reklami.html(Дата обращения: 18.01.2016 г.)

58. Продвижение туристического продукта на рынке. [Электронный документ]. http://uchebnikionline.com(Дата обращения: 19.01.2016 г.)

59. Различия Турагента и Туроператора. [Электронный документ]. http://www.turizm.ru(Дата обращения: 20.01.2016 г.)

60. Руководитель агентства по туризму Ярославской области Ю.Ветошкина: «Ярославская область вошла в десятку наиболее популярных туристических направлений России». [Электронный документ]. http://www.yaryachting.ru(Дата обращения: 21.01.2016 г.)

61. Руководитель агентства по туризму Ярославской области Ю.Ветошкина: «Регион в 2015 году планирует увеличить турпоток на 22%» [Электронный документ]. https://www.facebook.com(Дата обращения: 26.01.2016 г.)

62. Средства распространения рекламы в туризме. [Электронный документ]. http://webkonspect.com(Дата обращения: 14.01.2016 г.)

63. Стратегия развития туризма в Ярославской области до 2025 года. [Электронный документ]. http://narod.yarregion.ru(Дата обращения: 20.01.2016 г.)

64. Теория рекламы. [Электронный документ]. http://adindustry.ru/advertising-theory(Дата обращения: 13.01.2016 г.)

65. Тонкости тризма. [Электронный документ]. http://tonkosti.ru (Дата обращения: 14.01.2016 г.)

66. Туристическая отрасль Ярославской области привлекает инвестиции. [Электронный документ]. http://76.ru/text/news/603071.html(Дата обращения: 14.01.2016 г.)

67. Туристический потенциал Ярославской области представлен в Лондоне. [Электронный документ]. http://yar-net.ru/news/read_52584.html(Дата обращения: 11.01.2016 г.)

68. Федеральное агентство по туризму в РФ. [Электронный документ]. http://www.russiatourism.ru/regions/?fedok=109&freg=223(Дата обращения: 17.01.2016 г.)

69. Фролова А.С. Анализ реализации Муниципальной программы «Развитие культуры, туризма и молодёжной политики в Первомайском муниципальном районе на 2014-2016 годы», утвержденной постановлением Администрации Первомайского муниципального района от 28.04.2014 года. Подпрограмма «Развитие туризма и сервиса в Первомайском муниципальном районе Ярославской области на 2014г.». [Электронный документ]. pervomayadm.ru (Дата обращения: 19.01.2016 г.)

70. Что привезти из Ростова Великого в подарок. Ростовские сувениры. [Электронный документ]. http://privezti-suvenir.ru/podarok-iz-rostova-velikogo(Дата обращения: 15.01.2016 г.)

71. Что такое целевая аудитория? [Электронный документ]. http://www.pro-biznes.com Дата обращения: 07.01.2016 г.)

72. Ярославская область. Информация о регионе. [Электронный документ]. http://www.russiatourism.ru/regions/?fedok=109&freg=223(Дата обращения: 14.01.2016 г.)

73. Ярославская область. Официальный туристский портал. [Электронный документ]. http://tourism.yarregion.ru/wkpages/main.aspx(Дата обращения: 14.01.2016 г.)