Продвижение туристских возможностей крупных городов мира в сети Интернет

Общий объем работы - 92 страницы

Выдержаны поля: левое - 30 мм, правое - 10 мм, верхнее 25 мм, нижнее - 25 мм.

Шрифт - Times New Roman

Текст набран в редакторе Microsoft Word

Размер шрифта - 14

Интервал - 1,5

Количество таблиц – 4

Количество рисунков – 13

Работа содержит сноски, исходя из которых, и составлен список использованной литературы

Список использованной литературы - 97 источников

В стоимость работы включены доклад и раздаточный материал

Более подробную информацию о работе Вы можете узнать, связавшись с нами:

(4852) 21-70-64

(4852) 93-48-75

+7-902-333-48-75

firma-otlichnic@yandex.ru

www.otlichnic.ru

icq: 610 863 614

https://vk.com/firmaotlichnicyaroslavl

или оставив запрос на сайте

Содержание

Введение

Глава I. Теоретические аспекты продвижения туристского продукта через Интернет

1.1. Понятие и особенности туристических ресурсов и туристского продукта

1.2.Особенности продвижения туристского продукта и услуг

1.3. Место Интернет-технологий в системе методов продвижения туристического продукта

Глава II. Особенности продвижения туристических возможностей крупных городов мира

2.1. Крупные города мира как туристическая дестинация

2.2. Государственные методы продвижения туристического продукта в сети Интернет

2.3. Характеристика Интернет-технологий в продвижении туристического продукта

Глава III. Рекомендации по продвижению туристского продукта и услуг крупных городов мира через Интернет

3.1. Характеристика используемых систем продвижения туристских продуктов и услуг через Интернет

3.2. Рекомендации по продвижению туристических возможностей

Заключение

Список использованной литературы

Введение

Актуальность темы исследования. Продвижение туристского продукта является важнейшим этапом работы на туристском рынке. В разной степени этой деятельностью занимаются туроператоры, турагенты, поставщики услуг, местные, региональные и национальные туристские администрации и другие заинтересованные организации. От эффективности этой деятельности зависят, в конечном итоге, результаты работы как отдельного туристского предприятия, так и туристской сферы на уровне региона или страны в целом.

Продвижение туристского продукта крупных городов мира осуществляется как совокупность действий, направленных на привлечение клиентов, увеличение объема продаж на туристском рынке.

В рамках продвижения продуктов на национальном, региональном, местном уровне, а также местных подуровнях в данном процессе участвуют туроператоры и турагентства, заинтересованные продвигать как свои конкретные туристские продукты, так и продукт страны, региона или местности в целом.

Одной из важнейших тенденций продвижения турпродукта крупных городов мира, сегодня является Интернет. Именно туристский рынок освоил Интернет-технологии в числе первых, так как для него характерно значительное территориальное разобщение предложения и спроса. Уже в начале 2000-х годов большинство крупных туристских компании России имели собственные сайты в Интернете.

Широкое применение Интернет–технологий становится одной из актуальнейших задач в индустрии туризма. Создание мощных компьютерных систем бронирование средств размещения и транспорта, экскурсионного и культурно-оздоровительного обслуживания, информация о наличии и доступности тех или иных туров, маршрутов, туристского потенциала стран и регионов – весь комплекс этих вопросов становится актуальным для организации текущей и будущей деятельности туристских предприятий.

Современные тенденции и развитие технологий продвижения туристского продукта в Интернете напрямую связаны с развитием систем электронной коммерции, так как сегодня информационные технологии позволяют не только предложить туристский продукт, но и сразу его приобрести.

Формирование эффективной системы продвижения турпродукта является важной задачей управления туристско-рекреационным комплексом как на уровне туристской дестинации, так и на уровне отдельных организаций или их объединений.

Цель выпускной квалификационной работы – изучение продвижения туристских возможностей крупных городов мира в сети Интернет. Для достижения поставленной цели, нами поставлен ряд задач:

1. охарактеризовать понятие и особенности туристических ресурсов и туристского продукта,

2. рассмотреть особенности Интернет-продвижения туристского продукта и услуг,

3. рассмотреть крупные города мира как туристические дестинации,

4. изучить методы и приемы продвижения туристического продукта крупных городов мира в сети Интернет,

5. на основе передового опыта других городов представить рекомендации по продвижению для крупных городов России.

Объектом работы туристские возможности крупных городов мира.

Предметом работы является комплекс средств продвижения туристских возможностей различных стран и городов посредством коммуникации в сети Интернет.

Методами исследования явились - аналитический, теоретический анализ и обобщение научной литературы, периодических изданий о роли сети Интернет в продвижении туристических продуктов.

Теоретическая значимость работы состоит в том, что данное исследование позволит получить объективное представление о продвижения туристских возможностей крупных городов мира в сети Интернет.

Практическая значимость выпускной квалификационной работы заключается в разработке рекомендаций по продвижению туристских возможностей крупных городов мира в сети Интернет.

Новизна выпускной квалификационной работы определяется тем, что в ней проведено комплексное исследование особенностей продвижения туристских возможностей крупных городов мира в сети Интернет.

Структура выпускной квалификационной работы обусловлена предметом, целями и задачами исследования и включает в себя - введение, три главы, 8 параграфов, заключение, библиографический список.

Библиографический список

Нормативно-правовые акты

1. Федеральный закон от 24.11.1996 № 123-ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ» // Справочная правовая система «Консультант плюс».

2. Федеральный Закон от 05.02.2007 № 12-ФЗ «О внесении изменений в ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ» // Справочная правовая система «Консультант плюс».

Литература

3. Александрова А.Ю. Международный туризм. М.: Аспект Пресс. 2010.

4. Баранов А.С. Информационно-экскурсионная деятельность на предприятиях туризма. – М.: Инфра, 2012.

5. Вакунова О.А. Специфика продвижения туристической услуги на Российском рынке. // Международный научно-исследовательский журнал. 2014. № 24.

6. Виноградова Т.В. Технологии продаж услуг туристской индустрии. - М.: Академия, 2010.

7. Гольдштейн Г.Я., Катаев А.В. Маркетинг. - Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2010.

8. Григорьева Н.Н. Коммуникационный менеджмент. М.: 2014

9. Дорин А.И. Мировые туристские ресурсы. - С-Пб: ГПУ, 2011.

10. Зиновьев В.Н. Менеджмент. – М.: ИТК Дашков и К, 2010.

11. Карастелкина Н.А. Современные технологии продаж туристских услуг как инструмент повышения эффективности деятельности туристского предприятия // Современные наукоемкие технологии. - 2013. - № 10.

12. Кизим А. В. Информационные технологии в туризме. – Астрахань. Издательский дом «Астраханский университет», 2011.

13. Кобяк М.В. Качество туристических услуг как стратегическая основа развития туризма // Экономика региона. 2011. №1.

14. Леонтьев В.П. Новейшая энциклопедия Интернет. - М.: ОЛМА-ПРЕСС, 2011.

15. Морозов М. А. Информационные технологии в социально-культурном сервисе и туризме. – М.: Изд-во Академия, 2004 .

16. Овчаров А.О. Туристический комплекс России: тенденции, риски, перспективы. - М.: Инфра-М, 2012.

17. Осадчук Е.В. Конкурентоспособность в Интернете: как сделать свой проект успешным. - М.: БИНОМ. Лаборатория знаний, 2010.

18. Остроумов О.В. Туризм. Продвижение российского турпродукта: возможности и реальность. - М.: Финансы и статистика, 2012.

19. Продвижение туристского продукта. Под ред. Крамаровой Т.Ю. Тольятти: Изд-во ПВГУС, 2012.

20. Родигин Л.А. Интернет-технологии в туризме и гостеприимстве. - М.: Советский спорт. 2014.

21. Розанова Л.Н. Развитие туризма в России: проблемы и перспективы // Вестник ТИСБИ. - 2013. - № 4.

22. Российский статистический ежегодник. 2013. - М.: Издательство «Росстат», 2013.

23. Сарафанова Е.В. Маркетинг в туризме. - М.: Альфа-М, 2007.

24. Сердюкова Н.К. Оценка современных тенденций продвижения туристского продукта // Известия Сочинского государственного университета. - 2012. - № 3.

25. Скобельцына А.С. Технологии и организация экскурсионных услуг. - М.: Академия, 2013.

26. Современные методические аспекты экологического образования. Выпуск 3. Экологические экскурсии. Под ред. Д. В. Моргуна. - М.: «Социально-политическая мысль», 2006.

27. Современное состояние и потенциал развития туризма в России: материалы международной научно-практической конференции. Под ред.Д. П. Маевского. – Омск: Омский государственный институт сервиса, 2013.

28. Соколова Н.А. Туризм в Российской Федерации: правовое регулирование. – М.: Волтерс Клувер 2010 .

29. Технология продаж туристских услуг и туристские формальности. Под ред. Н.Г. Прудникова. – Барнаул: Изд-во Алтайского университета, 2013.

30. Цапук Д.А. Маркетинговые программы и продвижение глобальных городов на международном туристском рынке. // Современные проблемы сервиса и туризма. 2015. № 2. С. 15.

31. Экономика и организация туризма: международный туризм. Под ред. И.А. Рябовой. - М.: КНОРУС, 2015.

Ресурсы интернет

32. Двадцать самых посещаемых городов. Режим доступа. http://eva.ru/travel/read-12624.htm

33. Все для туристов и путешественников. – Режим доступа: http://notes-travelers.ru/zametki/ob-oae/turisticheskii-centr-dubai.html

34. Инфоцентр города Праги. – Режим доступа. http://infocentre.cz

35. Информационный рейтинг отелей «Топ Хотелс». Режим доступа: http://www.tophotels.ru

36. Информационно-коммуникационные технологии в профессиональной деятельности. Информационное обеспечение сферы социально-культурного сервиса и туризма. – Режим доступа: http://it-tourism.jimdo.com/тема-1/классификация-ит

37. Информационно-аналитический портал «Заметки о жизни». – Режим доступа: http://blog.artnn.ru/2007/01/18/dubay-turisticheskiy-ray

38. Международная Ассамблея столиц и крупных городов. Режим доступа: http://forumeuro2012.magcon.ru

39. Особенности продвижения услуг туриндустрии. Режим доступа: http://e-lib.gasu.ru/konf/sssk/arhive/2006/01/R_6_9.html

40. Официальный сайт «Федерального агентства по туризму Российской Федерации». Режим доступа http://www.russiatourism.ru

41. Официальный сайт «Livejournal». Режим доступа. http: //livejournal.com

42. Официальный сайт «rutramarin». Режим доступа http://www.rutramarin.ru

43. Официальный сайт туроператора «Пегас туристик». Режим доступа: http://pegast.ru

44. Официальный сайт туроператора «Холидей М». Режим доступа: http://www.holidaym.ru

45. Официальный сайт туроператора «TUI». Режим доступа: http: //www.tui.ru/

46. Официальный сайт туроператора «Библио глобус». Режим доступа: http://www.bgoperator.ru

47. Официальный сайт туроператора «Амиго Турс». Режим доступа: http://www.amigo-tours.ru

48. Официальный сайт туроператора «Сoral». Режим доступа: http://www.coral.ru

49. Официальный сайт туроператора «Sunmar». Режим доступа: http://www.sunmar.ru

50. Официальный сайт туроператора «Goldtravel». Режим доступа: http://goldtravel.ru

51. Официальный сайт туроператора «Дельфин». Режим доступа: http://www.delfin-tour.ru

52. Официальный сайт туроператора «Де Визу». Режим доступа: http://ttt.devisu.ru

53. Официальный сайт туроператора «Джаз тур». Режим доступа: http://www.jazztour.ru

54. Официальный сайт туроператора «UNEX». Режим доступа: http://www.unextour.ru

55. Официальный сайт туроператора «TEZ». Режим доступа: http://www.tez-tour.com

56. Официальный сайт туроператора «Дарим Вам Мир». Режим доступа: http://www.dvm-tour.ru

57. Официальный сайт туроператора «KMP». Режим доступа: http://www.kmp.ru

58. Официальный сайт туроператора «Трансаэро». Режим доступа: http://www.transaero.ru

59. Официальный сайт туроператора «Ванд». Режим доступа: http://vand.ru

60. Официальный сайт туроператора «GTV». Режим доступа: http://gtv-operator.ru

61. Официальный сайт туроператора «Травел систем». Режим доступа: http://www.travelsystem.ru

62. Официальный сайт «Вконтакте». Режим доступа. https://vk.com

63. Официальный городской туристический портал Санкт-Петербурга. Режим доступа. http://www.visit-petersburg.ru

64. Официальный сайт «Вконтакте». Режим доступа. https://vk.com

65. Официальный сайт «Facebook». Режим доступа. Режим доступа. https://facebook.com

66. Официальный сайт «STKPromo» . Режим доступа. http://stk-promo.ru

67. Официальный сайт «Одноклассники». Режим доступа. http://odnoklassniki.ru

68. Официальный туристический портал Турции. Режим доступа. http://goturkey.com/ru/

69. Официальный туристический портал Турции. Режим доступа. http://www.turizm.gov.tr/

70. Официальный туристический сайт Ростуризма. Режим доступа. http://www.russiatourism.ru

71. Официальный Московский туристический портал. – Режим доступа. travel2moscow.com

72. Официальный городской туристический портал Санкт – Петербурга. - Режим доступа. visit-petersburg.ru

73. Официальный туристический портал города Праги. – Режим доступа: http://www.prague.eu/ru/objects/places

74. Официальный туристический портал Болгарии. Режим доступа.

http://bulgariatravel.org

75. Прага. Режим доступа. http://www.smileplanet.ru/chekhiya/praga

76. Продвижение туристского продукта на рынке. Режим доступа: http://magref.ru/prodvizhenie-turistskogo-produkta-na-ryinke/

77. Сайт о путешествиях «Туры ру». Режим доступа: http://www.tury.ru

78. Сто самых красивых городов мира. – Режим доступа: http://stogorodov.ru/europe/barcelona

79. Тонкости туризма. – Режим доступа: http://tonkosti.ru

80. Теоретическое основы эффективных продаж в туризме. Режим доступа: http://www.scienceforum.ru/2015/1047/9742

81. Топ 10 туристических городов мира. Режим доступа: http://ktotak.ru

82. «TripAdvisor» обнародовал 25 самых популярных туристических направлений 2014 года – лидирует Азия. Режим доступа: http://starsbrandsmagazine.com

83. Туристическая поисковая система «Слетать». Режим доступа: http://sletat.ru/

84. Туристический сайт о путешествиях «Трипадвизор». Режим доступа: http://www.tripadvisor.ru/

85. Туристический портал Шанхая. – Режим доступа. http://www.meet-in-shanghai.net

86. Туристический портал Барселоны. – Режим доступа. http://www.barcelona.cat

87. Туристический портал Рима. – Режим доступа. http://www.comune.roma.it

88. Туристический портал Стамбула. – Режим доступа. http://www.istanbul.com

89. Туристический портал Куала Лампура. – Режим доступа. http://kualalumpur-travel.info

90. Туры от туроператора ТУИ тревел (TUI) , его спец-предложения и горящие туры. Режим доступа: http://www.777travel.ru/tui.html

91. About London & Partners. Режим доступа. http://www.londonandpartners.com/about-us

92. About NYC & Company Research & Analytics. Режим доступа. http://www.nycgo.com/research

93. Brand manual Ver. 4.0. July 2012. Amsterdam Partners. Режим доступа. www.iamsterdam.com

94. Hong Kong Tourism Board Annual Report. Hong Kong. 2013. Режим доступа. http://www.discoverhongkong.com

95. Speech by Singapore tourism board chief executive Lionel yeo at the tourism industry conference 2014, Monday, 7 April 2014. Режим доступа. https://www.stb.gov.sg

96. Top Selling Points For Mexico City Today. Режим доступа. http://tourism.about.com

97. Turisme de Barcelona. Memòria 2013. Barcelona: Turisme de Barcelona, 2014. Режим доступа. http://www. barcelonaturisme.com