Организация маркетинговой деятельности на рынке образовательных услуг на примере МДОУ «Детский сад № ...»

Название: Организация маркетинговой деятельности на рынке образовательных услуг на примере МДОУ «Детский сад № ...»

Дата написания: 2017

Количество страниц: 84

Цена: 2500 руб.

Описание:

Общий объем работы - 84 страницы

Выдержаны поля: левое - 30 мм, правое - 10 мм, верхнее 20 мм, нижнее - 20 мм.

Шрифт - Times New Roman

Текст набран в редакторе Microsoft Word

Размер шрифта - 14

Интервал - 1,5

Количество таблиц – 14

Количество рисунков – 26

Работа содержит сноски, исходя из которых, и составлен список использованной литературы

Список использованной литературы - 44 источника

В стоимость работы включен комплект приложений

Более подробную информацию о работе Вы можете узнать, связавшись с нами:

(4852) 21-70-64

(4852) 93-48-75

+7-902-333-48-75

firma-otlichnic@yandex.ru

www.otlichnic.ru

icq: 610 863 614

https://vk.com/firmaotlichnicyaroslavl

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИИ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ДОШКОЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЯХ

1.1 Понятие, цели и функции маркетинга

1.2 Методика анализа маркетинговой среды

1.3 Основные инструменты комплекса маркетинга

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ И СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МДОУ «ДЕТСКИЙ САД № ...»

2.1 Общая характеристика МДОУ «Детский сад № ...»

2.2 Анализ организации маркетинга в МДОУ «Детский сад № ...»

2.3 Изучение спроса на образовательные услуги

2.4 Пути совершенствования маркетинговой деятельности МДОУ «Детский сад № ...»

2.4.1 Организация и рекомендации по внедрению маркетинговой службы в МДОУ «Детский сад № ...»

2.4.2 Организация системы дополнительных образовательных услуг в МДОУ «Детский сад № ...»

2.4.3 Инновационные подходы к маркетинговой деятельности МДОУ «Детский сад № ...»

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

ПРИЛОЖЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

Маркетинг так же, как и арсенал маркетинговых коммуникаций, находится в процессе преобразований. Новые инструменты, такие как «информационная проходка», которую мы понимаем как способ анализа информации в базах данных, и интернет-технологии открывают для рыночных субъектов значительные динамические возможности, которые могут реализовываться не только в плоскости продажи товаров. Именно поэтому вопросы, связанные с формированием комплекса маркетинговых коммуникаций предприятий, приобретают актуальность.

Маркетинг предопределяет гибкость организационных форм управления, инициативную предприимчивость, непрерывный поиск путей эффективного приспособления к потребностям рынка и воздействия на потребителя. Маркетинг опирается не плановых задачах, а прежде всего на абсолютном знании объективной информации о рынке, о настоящих требованиях потребителей и инициативе.

Использование системы маркетинговых коммуникаций при формировании маркетинговой деятельности обеспечивает процесс узнаваемости и привлекательности бренда.

История развития маркетинговых коммуникаций свидетельствует о длительной эволюции маркетинговой деятельности, в результате которой меняется сущность, основные функции и цели, которые отражаются в концепциях маркетинга.

Актуальность рассмотрения проблемы внедрения и использования маркетинга образовательных услуг в системе дошкольного образования обусловлена современными тенденциями развития системы дошкольного образования в мире, а также тем, что приоритетными целями управленческой деятельности являются создание системы психолого-педагогической поддержки семьи в развитии и воспитании детей раннего и дошкольного возраста; повышение качества образовательных услуг через обеспечение оптимально благоприятных условий труда, направленных на развитие профессиональных и личных качеств сотрудников.

Проблемы формирования и эффективного использования комплекса маркетинговой деятельности и ее концепций анализируются как отечественными, так зарубежными учеными-экономистами: Л. Багиев, Дж. Бернетом, Я. Гордоном, Д. Дейем, Т.Г. Дубравой, Ф. Котлер, Т.А. Приемка, Е.В. Ромат, А.Ю. Старостин и др.

Объектом исследования выпускной квалификационной работы является маркетинговая деятельность дошкольного образовательного учреждения «Детский сад № ...».

Предметом исследования стали маркетинговая деятельность на рынке образовательных услуг.

Цель выпускной квалификационной работы состоит в том, чтобы определить степень эффективности проводимых на предприятии маркетинговых мероприятий и наметить пути совершенствования маркетинговой деятельности дошкольного учреждения.

Для достижения поставленной цели следует решить следующие основные задачи:

 определить понятие, цели и функции маркетинга;

 рассмотреть методики анализа маркетинговой среды;

 изучить основные инструменты комплекса маркетинга;

 охарактеризовать дошкольное образовательное учреждение МДОУ «Детский сад № ...»;

 проанализировать организацию маркетинга в МДОУ «Детский сад № ...»;

 изучить спрос на образовательные услуги;

 предложить пути совершенствования маркетинговой деятельности МДОУ «Детский сад № ...».

Проводимое в выпускной квалификационной работе исследование опирается на сведения о данной предметной области, представленные в отечественной и зарубежной специальной и учебной литературе, а также на законодательные акты, регулирующие рекламную деятельность отечественных предприятий.

Выпускная квалификационная работа имеет следующую структуру: работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованных источников и приложений. Основная часть содержит, во-первых, теоретический аспект организации маркетинговой деятельности в дошкольных учреждениях, во-вторых, аналитический раздел, позволяющий провести анализ и совершенствование маркетинговой деятельности МДОУ «Детский сад № ...».

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Учебники, учебные пособия, монографии

1. Афанасиади О.В. Event-маркетинг: учеб. пособие / О.В. Афанасиади.– М.: Moscow Business School, 2014. - 121 с.

2. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М. Маркетинг. Учебник для вузов. 3-е изд.- СПб.: Питер, 2013. - 576 с.

3. Владимирова Н. Ю. Анализ работы по введению ФГОС дошкольного образования [Текст] // Педагогическое мастерство: материалы V Междунар. науч. конф. (г. Москва, ноябрь 2014 г.). - М.: Буки-Веди, 2014. - С. 147-149.

4. В.Б. Лукин, Н.М. Белоусова,В.А. Богомолова и др. Маркетинг: учебное пособие; под общ. ред. В.Б. Лукина ; Моск. гос. ун-т печати. - М.: МГУП, 2013. - 251 с.

5. Глобова С. А. Зарубежный опыт применения событийного маркетинга как инструмента повышения туристической привлекательности территории [Текст] / С. А. Глобова // Проблемы и перспективы экономики и управления: материалы II междунар. науч. конф. (г. Санкт-Петербург, июнь 2013 г.). - СПб.: Реноме, 2013. - С. 137-140.

6. Голубкова, Е. Н. Интегрированные маркетинговые коммуникации: учебник и практикум для ака- демического бакалавриата / Е. Н. Голубкова. - 4-е изд., перераб. и доп. - М. : Изда- тельство Юрайт, 2015.- 344 с.

7. Горковенко С. С. Маркетинг: Учебник. для студ. экон. спец. высш. учеб. закл. - М.: Либра, 2014. - 712 с.

8. Дэвид Мирман Скотт. Новые правила маркетинга и PR. Как использовать социальные сети, блоги, подкасты и вирусный маркетинг для непосредственного контакта с покупателем. - М: Альпина Паблишер, 2013.

9. Дойль П. Маркетинг, ориентированный на стоимость / П. Дойль.– СПб.: Питер, 2001. – 480 с.

10. Еремин, В.Н. Маркетинг. Основы и маркетинг информации: учебник / В.Н.Еремин. – М.: КноРУс, 2014. – 648 с.

11. Котлер Ф.: Маркетинг от А до Я: 80 концепций, которые должен знать каждый менеджер. М. 2013. 213 с.

12. Маркетинг инноваций: закономерности, тенденции и перспективы использования на современных российских предприятиях [Текст] / Е. Н. Скляр; М-во образования и науки Российской Федерации, Брянский гос. технический ун-т. - Брянск: Изд-во БГТУ, 2013. - 148 с.

13. Синяева, И.М. Маркетинг: теория и практика: учеб. для студ. вузов, обуч. по экон. спец. / И.М.Синяева, О.Н.Романенкова. - М.: Юрайт, 2014. - 652 с.

Филатова О.Г. Технологии и методы PR-продвижения информационных ресурсов : учеб. пособие. - СПб., 2012. - 73 с.

14. Филип Котлер, Гари Армстронг, Вероника Вонг, Джон Сондерс. Основы маркетинга. – М.: Вильямс, 2012. – С.125

15. Филип Котлер. Маркетинг от А до Я. 80 концепций, которые должен знать каждый менеджер - М: Альпина Паблишер, 2013. – С.257

Периодические издания

16. Азоев Г., Старостин В. Персонализированный маркетинг// Маркетинг.– 2012. - № 5. – С. 38-62

17. Анашкина Н.А. Event-маркетинг: коммуникативный тренд в рекламе // Омский науч. вестн. – 2013. - № 5.- С. 25-31

18. Аристова О.М., Бачурин Е.И. Совершенствование деятельности предприятия по продвижению товаров и услуг // Российское предпринимательство. - 2014. - № 7 (253). - С. 77-81.

19. Бабенко А. А. Актуальные тенденции развития событийного маркетинга как инновационной отрасли в России // Молодой ученый. - 2014. - № 21. - С. 275-277.

20. Баграмова А. Директор по маркетингу - не роскошь, а необходимость! [Интервью с Ю. Гольдбергом] // Управление персоналом. - 2016. - № 23. - С. 54 - 63.

21. Борисова С.Г. Корпоративная социальная ответственность как маркетинговый актив компании // Практ. маркетинг. - 2011. - № 9. - С. 26-30.

22. Бурнацева Э.Р. Актуальные тенденции развития инновационных технологий в Event-маркетинге // Event-маркетинг. – 2012. – Т. 4. – С. 311-318.

23. Газарян А.Е. Топология рыночных отношений и место маркетинга в системе управления предприятий// Маркетинг в России и за рубежом. – 2011. - № 6. – С. 3-14

24. Галямшин А.Р. Разработка общей концепции и принципов реализации коммуникативной стратегии ит-маркетинга ювелирных компаний на целевых рынках сбыта // Вестн. Ун-та (Гос. ун-т упр.). - 2014. - № 17. - С.127-131.

25. Завалько Н.А. Классификация маркетинговых коммуникаций в рамках формирования эффективного механизма взаимодействия заказчика с потребителем услуг // Креативная экономика. - 2012. - № 5 (65). - c. 102-108.

26. Каверина Е. А. «Специальное событие»: опыт философско-эстетического прочтения // Вестник РГГУ. - 2010. - № 13/10. - С. 71-79.

27. Каверина Е. А. Культуротворческий потенциал событийных коммуникаций // Ценности и смыслы. 2011. № 2 (11). С. 54-60.

28. Корокошко Ю.В. Event-маркетинг: теория и практика успешного продвижения продукции компании: в 2 ч. // Event-маркетинг. - 2013. - № 1. – С.11-18

29. Кувалдина Т.Б. Расходы на маркетинг: бухгалтерский учет и налогообложение // Аудиторские ведомости. - 2017. - № 1-2. - С. 94 - 105.

30. Литвинова, М. Олимпийский маркетинг // «СЕО». - 2014. - № 6. - С. 23–28.

31. Лунева Е.А. История развития событийного маркетинга и сущность понятия event в предпринимательской деятельности // Соврем. тенденции в эконом. и упр.: новый взгляд. - 2015. - № 1-1. - С. 107-111.

32. Манихин А.А. Место event-маркетинга в комплексе маркетинговых коммуникаций // Креативная экономика. - 2010. - № 4 (40).- С. 135-142.

33. Манихин А.А. Понятие, сущность и преимущества событийного маркетинга // Российское предпринимательство. - 2010. - № 3 Вып. 1(154). - С. 69-72.

34. Марченко В. Н. Тенденции развития олимпийского маркетинга // Молодой ученый.- 2014. - № 8. - С. 532-534.

35. Морозова И.А. Основные формы проявления корпоративной социальной ответственности российских предпринимательских структур // Маркетинг в России и за рубежом. - 2015. -№ 4. - С. 55-63.

36. Мыслина В. Ф. Маркетинг событий: методика оценки эффективности (на примере товарной категории «автомобили») // Реклама: теория и практика. - 2013. - № 6. - С. 396-409.

37. Парамонова Т. Составляющие элементы системы маркетинговых коммуникаций // Маркетинг. – 2015. – № 2. –67–73.

38. Пономаренко Т. Маркетинг – это смесь науки и искусства // Маркетинг и реклама. – 2014. – №5. – С.49-53

39. Понявин, А. В. Олимпийский маркетинг // Маркетинг в России и за рубежом. - 2013. - № 6. - С. 37–44.

40. Потепкин М.С. Особенности определения эффективности маркетинговой деятельности социально-ориентированной компании // Науч.- техн. вед. СПбГПУ. Сер.: Экон. науки. - 2012. - № 3 (149). - С. 112-116.

41. Ребрикова Н. В., Шальнова О. А. Рынок услуг дошкольного образования: анализ маркетинговой среды // Молодой ученый. - 2017. - №9. - С. 440-445

42. Слуцких Т.Ю. Event-маркетин как эффективный способ установления и поддержания отношений с потребителями // Соврем. аспекты экономики. - 2013. - №11 (195). - С. 105-110.

43. Федюкова С. Для директора по маркетингу власть как мотивация - сильная штука [Интервью с Э. Остробродом] // Управление персоналом. - 2016. - № 26. - С. 19 - 28.

44. Шагайда П. А. Международный опыт оценки эффективности событийного маркетинга // Экономические науки. - 2015. - № 68. - С. 249-251.

Вернуться назад

Поиск по сайту

Расскажи о нас

Мы в контакте | Мы в Facebook

Экспресс-заказ

наличными в офисе Money Mail Платежные терминалы Через банк Webmoney Yandex.Деньги RBK Money Электронные деньги Платежные терминалы

Новости

09.01.2020

В ФИРМЕ "ОТЛИЧНИК" ВЫ МОЖЕТЕ ЗАКАЗАТЬ ПЛАН И СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ДЛЯ ВАШЕЙ РАБОТЫ АБСОЛЮТНО БЕСПЛАТНО

В ФИРМЕ "ОТЛИЧНИК" ВЫ МОЖЕТЕ ЗАКАЗАТЬ ПЛАН И СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ДЛЯ ВАШЕЙ РАБОТЫ АБСОЛЮТНО БЕСПЛАТНО

23.07.2019

ВНИМАНИЕ‼ Фирма "Отличник" возобновляет работу офиса после летних каникул. График работы прежний!!!

ВНИМАНИЕ‼ Фирма "Отличник" возобновляет работу офиса после летних каникул. График работы прежний!!!

20.04.2019

ОФОРМЛЕНИЕ РАБОТ ДЛЯ ЗАЩИТЫ ПО ТРЕБОВАНИЯМ ВУЗА ПОДГОТОВКА ПРЕЗЕНТАЦИЙ, ДОКЛАДОВ, РАЗДАТОЧНОГО МАТЕРИАЛА

ОФОРМЛЕНИЕ РАБОТ ДЛЯ ЗАЩИТЫ ПО ТРЕБОВАНИЯМ ВУЗА ПОДГОТОВКА ПРЕЗЕНТАЦИЙ, ДОКЛАДОВ, РАЗДАТОЧНОГО МАТЕРИАЛА

все новости

Яндекс.Метрика