Совершенствование системы менеджмента качества (на примере ООО "...")

Общий объем работы - 77 страниц

Выдержаны поля: левое - 30 мм, правое - 15 мм, верхнее 20 мм, нижнее - 20 мм.

Шрифт - Times New Roman

Текст набран в редакторе Microsoft Word

Размер шрифта - 14

Интервал - 1,0

Количество таблиц – 22

Количество рисунков – 10

Работа содержит сноски, исходя из которых, и составлен список использованной литературы

Список использованной литературы - 20 источников

В стоимость работы включен комплект приложений, доклад, презентация

Более подробную информацию о работе Вы можете узнать, связавшись с нами:

Россия, Ярославль, ул. Рыбинская, д. 44а, офис 514

8 (4852) 21-70-64

8 (4852) 93-48-75

+7 – 902-333-48-75

+7 – 902-333-48-75 Viber, Telegram

www.оtlichnic.ru

firma-otlichnic@yandex.ru

icq: 610 863 614

https://vk.com/firmaotlichnicyaroslavl

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

1. Теоретические основы функционирования системы менеджмента качества

1.1. Понятие качества и принципы его управления

1.2. Система менеджмента качества

1.3. Управление качеством в фармацевтической промышленности

2. Функционирование системы менеджмента качества в ООО «...»

2.1. Экономическая характеристика предприятия

2.2. Организационная структура и функции

2.3. Функционирование системы менеджмента качества

3. Совершенствование системы менеджмента качества

3.1. Основные показатели эффективности качества

3.2. Разработка предложений по повышению эффективности системы качества

Заключение

Список использованных источников и литературы

Приложение 1. Политика руководства ООО «...» в области качества

Приложение 2. Пример организации первичного и последующих обучений

Приложение 3. Блок-схема процесса внутреннего аудита на предприятии

Введение

Актуальность выбранной темы связана с необходимостью поиска возможных ресурсов для оптимизации процессов и повышения качества выпускаемой продукции.

Целью данной работы является разработка предложений по совершенствованию системы менеджмента качества на примере ООО «...».

Для ее достижения ставились следующие задачи:

 изучить подход к системам менеджмента качества и особенностям ее построения на фармацевтическом производстве

 дать характеристику предприятия с описанием организационной структуры управления

 провести анализ основных показателей эффективности системы менеджмента качества

 дать предложения по повышению эффективности ее отдельных элементов

Объектом исследования является ООО «...» .

Предметом исследования является система менеджмента качества в ООО «...».

В процессе работы проводился анализ литературных источников по теоретическим аспектам системы менеджмента качества и особенностям ее построения на фармацевтическом производстве

Требования к системам менеджмента качества установлены в ИСО 9001. Требования к продукции могут быть установлены потребителями или организацией, исходя из предполагаемых запросов потребителей, или требований регламентов. Требования к продукции, и в ряде случаев к связанным с ней процессам, могут содержаться, например, в технических условиях, стандартах на продукцию, стандартах на процессы, контрактных соглашениях и регламентах.

В работе приведено описание процессов системы менеджмента качества, основным элементам системы менеджмента качества на фармацевтическом производстве: работа с персоналом, обучение сотрудников, организация документооборота, проведение внутренних аудитов, анализ со стороны руководства, основные показатели эффективности работы системы менеджмента качества.

Так же представлен анализ основных показателей эффективности системы менеджмента качества и даны практические рекомендации по повышению эффективности работы по направлению функционирования системы работы с отклонениями.