http://www.otlichnic.ru/

Общий объем работы - 31 страница

Выдержаны поля: левое - 30 мм, правое - 10 мм, верхнее 20 мм, нижнее - 20 мм.

Шрифт - Times New Roman

Текст набран в редакторе Microsoft Word

Размер шрифта - 14

Интервал - 1,5

Количество таблиц – 1

Работа содержит сноски, исходя из которых, и составлен список использованной литературы

Список использованной литературы - 18 источников

Более подробную информацию по работе Вы можете узнать, связавшись с нами:

(4852) 21-70-64

(4852) 93-48-75

firma-otlichnic@yandex.ru

www.otlichnic.ru

icq: 610 863 614

Содержание

Введение

1. Сущность и содержание конфликтов в организации

1.1. Понятие конфликтов

1.2 Значение и причины конфликтов в организации

1.3 Основные последствия конфликтов

Глава 2. Модели конфликтов и их профилактика

2.1 Формально-логические модели конфликтов

2.2 Методы профилактики конфликтов

Заключение

Список использованной литературы

Введение

В процессе деятельности производственного коллектива нередко создаются противоречивые ситуации. В частности, они возникают, когда в заранее задуманные проекты тех или иных организационно-технических решений практика вносит свои коррективы и помехи, столкновения вызывают разные позиции и взгляды людей, выяснение которых порождает многочисленные деловые споры. В таких ситуация неизбежно действие противоположено направленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов нескольких людей, что в конечном итоге и определяет конфликт.

Однако, по мнению многих специалистов, которое мне кажется верным, наличие конфликта в организации не является однозначно отрицательным явлением. Ведь конфликт может нести в себе не только деструктивные последствия, но он может быть и полезен для организации, так как дает стимулы для развития отношений между людьми, между группами, развитию самой организации: ведь в соответствии с одним из законов диалектики утверждается, что борьба противоположностей - это источник развития. В этой связи, на мой взгляд, в вопросе о созидательности конфликта для организации на первое и определяющее место выходит управление конфликтом. То есть роль конфликта обусловлена тем, насколько эффективно им управляют. Исходя из вышесказанного, вполне очевидна высокая степень актуальности рассмотрения данной курсовой работы, что и предопределило мой выбор темы для изучения.

Целью данной работы является рассмотрение роли конфликтов в социально-экономическом развитии организации.

Поставленная цель курсовой работы предполагает решение следующих задач:

- Рассмотреть понятия конфликтов

- Выявить значение и причины конфликтов в организации

- Представить основные последствия конфликтов

- Показать формально-логические модели конфликтов

- Изучить методы профилактики конфликтов

В целом, объектом изучения в данной работе выступает система управления организацией. Предметом же является управление конфликтами в организации.

Практическая значимость результатов представленного исследования заключается в том, что они позволяют оценить влияние конфликтов, а вернее эффективность управления ими, на функционирования организации.