Стимулирование сбыта, сервисная политика и прямые продажи

Общий объем работы - 33 страницы

Выдержаны поля: левое - 30 мм, правое - 15 мм, верхнее 20 мм, нижнее - 20 мм.

Шрифт - Times New Roman

Текст набран в редакторе Microsoft Word

Размер шрифта - 14

Интервал - 1,5

Количество рисунков – 2

Работа содержит сноски, исходя из которых, и составлен список использованной литературы

Список использованной литературы - 21 источник

Более подробную информацию о работе Вы можете узнать, связавшись с нами:

(4852) 21-70-64

(4852) 93-48-75

+7-902-333-48-75

firma-otlichnic@yandex.ru

www.otlichnic.ru

icq: 610 863 614

или оставив запрос на сайте

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СБЫТОВОЙ ФУНКЦИИ В МАРКЕТИНГЕ

1.1. Сущность сбыта в маркетинге

1.2. Факторы, влияющие на сбыт продукции

2. СУЩНОСТЬ СТИМУЛИРОВАНИЯ СБЫТА И СЕРВИСНОЙ ПОЛИТИКИ

2.1. Механизм стимулирования сбыта

2.2. Сущность сервиса в сбытовой политике предприятия

3.ПРЯМЫЕ ПРОДАЖИ

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

ВВЕДЕНИЕ

Функции маркетинга (marketing function) - основные направления, правила работы компании, отражающие сущность маркетингового подхода к организации бизнеса. Маркетинг - генеральная хозяйственная функция фирмы. Являясь гeнepaльнoй xoзяйcтвeннoй фyнкциeй мнoгиx фиpм-тoвapoпpoизвoдитeлeй, мapкeтинг, в cвoю oчepeдь, выпoлняeт ряд функций, pacкpывaющиx eгo coзидaтeльный пoтeнциaл:

1. Аналитическая функция;

2. Производственная функция;

3. Сбытовая функция (функция обеспечения продажи товаров);

4. Функция управления и контроля.

В рамках данной работы нас будет интересовать сбытовая функция. Особая роль данной функции отводится вследствие того, что она должна создавать такие условия, чтобы товар был там, где он нужен, в то время когда он нужен, в тех количествах, в которых он востребован, и того качества, на которое рассчитывал потребитель [20].

Сбытовая функция маркетинга проявляется через такие элементы как стимулирование сбыта, сервисную политику, так же она находит отражение в прямых продажах.

В связи с особым значением сбытовой функции маркетинга для повышения эффективности всей деятельности организации, любая проблематика, связанная с ее изучением, является весьма актуальной, что и предопределило выбор темы данной работы.

Целью работы является изучение стимулирования сбыта, сервисной политики и прямых продаж.

Для достижения поставленной цели в работе необходимо решить следующие задачи:

1. Изучить теоретические аспекты сбытовой функции в маркетинге.

2. Исследовать сущность стимулирования сбыта и сервисной политики.

3. Охарактеризовать прямые продажи.

Объектом исследования является сбытовая политика на предприятии. Предметом работы выступает изучение стимулирования сбыта, сервисной политики и прямых продаж.

Представленная проблематика в следствии своей важности достаточно изучаема в литературе. При написании работы использовались научные и учебные материалы, статьи в периодической печати, электронные источники информации.

Теоретическую основу исследования составили труды отечественных ученых и зарубежных специалистов. Непосредственно исследованиям стимулирования сбыта, сервисной политики и прямых продаж посвящен ряд работ, в числе которых работы таких специалистов как Океанова З.К., Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг, Беляев В.И.

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

Книги, монографии, учебники

1. Беляев В.И. Маркетинг: основы теории и практики: учебник / В.И. Беляев. – М.: КНОРУС, 2012.

2. Еремин В.Н. Маркетинг: основы и маркетинг информации. М., 2010.

3. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга. СПб, Изд. Дом «Вильямс», 2014.

4. Крылова Г.Д., Соколова М.И. Маркетинг. Теория и практика: Учебник для вузов. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2014.

5. Океанова З.К. Маркетинг: учебник.: ТК Велби, Проспект, 2014.

6. Осипова Л.В., Синяева И.М. Основы коммерческой деятельности: Учебник для вузов. – 4-е изд., перераб и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011.

7. Перлов В.И. Маркетинг на предприятиях отрасли. Учебное пособие для вузов. М., 2012.

8. Торговое дело: экономика, маркетинг, организация: Учебник. – 2-е изд. перераб и доп. /Под общ. ред. Проф. Л.А. Брагина и проф. Т.П. Данько. – М.: ИНФРА-М,2012.

9. Экономика предприятия. Учебный курс / О.П. Коробейников, Д.В. Хавин, В.В. Ноздрин. – Нижний Новгород, Фонд подготовки кадров, 2013.

Периодические издания

10. Гнедков С. Стоит ли экономить на маркетинговых исследованиях? // Консультант. - 2012. - № 13. - С. 62 - 64.

11. Коробов О.В. Совершенствование механизма маркетингового аудита в издательской отрасли // Бухгалтерский учет в издательстве и полиграфии. - 2010. - № 10. С. 36 - 41.

12. Рязанцев А., Щукин О. Маркетинг персонала в стратегии TQM: компетентностный подход. Из опыта ОАО «ВЗПП-С» // Кадровик. Кадровый менеджмент. - 2010. - № 4. - С. 54 - 57.

13. Шляпников Л. Без палок в колесах: маркетинг в автотранспортном бизнесе // Консультант. - 2012. - № 19. - С. 66 - 69.

Электронные информационные ресурсы

14. Административно-управленческий портал. Режим доступа:[http://www.aup.ru от 30.12.2014].

15. Кузьмин Вопросы маркетинговых систем. Режим доступа: http://www.my-market.ru/market__154.html от 30.12.2014].

16. Определение маркетинга, его функции и принципы. Режим доступа: http://www.ereport.ru/articles/firms/mktng.htm от 30.12.2014].

17. Прямой маркетинг. Режим доступа: http://www.dl5.ru/71-marketing-pryamyx-prodazh.html от 30.12.2014].

18. Сбыт на предприятии. Режим доступа [http://xn----9sbbobjgfat1ae2c3a4d.xn--p1ai/book-marketing/servis-tovarnoy-politike.html от 30.12.2014].

19. Сбытовая функция маркетинга. Режим доступа [http://marketing-ru.blogspot.ru/ от 30.12.2014].

20. Функции маркетинга. Режим доступа [http://www.center-yf.ru/data/Marketologu/Funkcii-marketinga.php от 30.12.2014].

21. Прямой маркетинг. Режим доступа: http://www.dl5.ru/71-marketing-pryamyx-prodazh.html от 30.12.2014].